Een KPN account kun je eenvoudig opzeggen. Als je de langstlevende bent kun je er ook voor kiezen om het abonnement voort te zetten. Nadat je hebt opgezegd ontvang je bericht van KPN welke apparaten zij terug willen. In principe is dat het modem, omdat je dat niet in bezit hebt, maar in bruikleen. Er is uitgebreide informatie over opzeggen na overlijden en hoe KPN omgaat met de lopende verplichtingen op een specifieke KPN pagina met informatie na overlijden.
Meestal hebben mensen KPN in ieder geval voor bellen op een vaste lijn, internet en televisie. Dat hoeft dus niet, het kunnen ook verschillende aanbieders zijn.
Let goed op, je kunt KPN TV uitbreiden met extra pakketten. Soms loopt het abonnement voor het extra pakket via je KPN account. Soms echter loopt dat abonnement bij een andere partij, zoals Videoland. Kijk even goed welke diensten de overledene dus afnam en bij welke partij dat was.
KPN mail blijft werken
Had de overledene een mailadres bij KPN (dus ook alle ander domeinen ie eigendom zijn van KPN zoals xs4all.nl, hetnet.nl en dergelijke) dan blijft dat nog zes maanden toegankelijk.
Wat heb je nodig om KPN op te zeggen?
Om op te zeggen heb je bij voorkeur het klantnummer nodig, dat vind je op alle correspondentie. Daarnaast heb je het nummer van de overlijdensakte nodig. Ook natuurlijk eventuele telefoonnummers moet je doorgeven.
Online
Hoe lang duurt het?
Terugzenden modem en dergelijke
Je kunt het opzeggen van diensten ook uitbesteden. De opzegdiensten gebruiken de formele weg om op te zeggen. Er zijn kosten verbonden aan de opzegservice.
Een goede opzegservice vind je op 123opzeggen.
Op zoek naar het perfecte overzicht voor het afhandelen van De opzegservice?
Doorloop dan onze gratis vragenlijst. Ontdek stap voor stap wat er op je af komt, waar je moet aankloppen en wanneer.